Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation du site

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Gemlidays, édité par la société VALLHOME (voir Mentions légales).

1. Objet

Le site présente une sélection d'hébergements exploités par des hôtes membres du réseau Gemlidays.

2. Accès au service

L'accès au site est gratuit pour les voyageurs. VALLHOME peut suspendre l'accès pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

3. Comment les hébergements sont référencés

Le réseau Gemlidays fonctionne par adhésion des hôtes, gratuite ou payante selon les paliers détaillés sur la page Nos tarifs. Le palier choisi n'a aucun effet sur l'ordre d'affichage des fiches dans les pages régions et sur la carte. Seule la présence dans la sélection aléatoire de la page d'accueil est réservée au palier Diamant : les hébergements qui y figurent sont tirés au sort à chaque visite. Pendant la période de lancement, jusqu'au 31/12/2026, tous les hébergements du réseau y figurent, quel que soit leur palier.

4. Critères d'admission

• Classement officiel 4 ou 5 étoiles en cours de validité, vérifié par VALLHOME avant l'admission, ou procédure de classement engagée (fiche publiée avec la mention « Classement en cours », dans un délai de 4 mois).
• À défaut de classement, une sélection GemVisited : un hébergement récent ou substantiellement rénové, dix critères de qualité vérifiés lors d'une visite de contrôle menée par le Comité de sélection. GemVisited est une appréciation propre à Gemlidays, et non un classement officiel.
• Enregistrement de l'hébergement auprès de la commune, lorsqu'il est requis.
• Une sélection qui privilégie la diversité des hébergements présentés, pour offrir un choix varié à chaque destination.
• Qualité de l'accueil, avis voyageurs et présence digitale, examinés par le Comité de sélection.

5. Exactitude des informations

Les informations figurant sur chaque fiche (description, classement, disponibilités, tarifs) sont fournies par l'hébergeur et publiées sous sa responsabilité. VALLHOME procède aux vérifications décrites dans ses critères d'admission, sans garantir l'exhaustivité de ces informations à tout moment.

6. Rôle de VALLHOME dans la réservation

VALLHOME n'est pas partie au contrat de location conclu entre l'hébergeur et le voyageur. Elle n'intervient ni dans la réservation, ni dans le paiement. Tout litige relatif à un séjour doit être adressé directement à l'hébergeur concerné.

7. Responsabilité

VALLHOME n'est pas responsable du contenu des sites tiers vers lesquels le site peut renvoyer (sites des hébergeurs, réseaux sociaux, plateformes de réservation).

8. Propriété intellectuelle

Voir les Mentions légales.

9. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

VALLHOME peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.